Découvrir que son enfant est victime de harcèlement scolaire est l’une des situations les plus douloureuses qu’un parent puisse vivre. Entre incompréhension, colère, culpabilité et peur, il n’est pas toujours facile de savoir comment réagir ni quelles démarches entreprendre pour protéger son enfant. Pourtant, votre soutien, votre écoute et vos actions peuvent jouer un rôle déterminant dans la résolution du problème et dans la reconstruction de votre enfant.
Dans cet article, nous vous proposons des conseils pratiques et les étapes essentielles à suivre pour accompagner votre enfant avec bienveillance et efficacité : de la détection des signes du harcèlement jusqu’aux démarches auprès de l’école et des autorités compétentes.
1. Accueillir la parole de son enfant
• Écoutez-le sans juger ni minimiser : "Je te crois, ce que tu vis est grave".
• Rassurez-le : il n’est pas responsable de ce qu’il subit.
• Encouragez-le à exprimer ce qui se passe (mots, gestes, réseaux sociaux…).
2. Rassembler des preuves
• Conservez tout : messages, captures d’écran, photos, témoignages éventuels.
• Notez les faits (dates, lieux, personnes présentes).
3. Contacter rapidement l’école
• Prends rendez-vous avec le professeur principal, le CPE, la direction.
• Expose les faits de manière factuelle.
• Demande quelles mesures seront mises en place pour protéger ton enfant.
• Demande un suivi écrit des actions entreprises.
4. Activer les numéros d’aide
• 3020 : numéro national gratuit "Non au harcèlement" (lundi-samedi, 9h-20h).
• 3018 : pour le cyberharcèlement, aide à faire supprimer rapidement les contenus.
5. Soutenir ton enfant psychologiquement
• Consultez un médecin ou un psychologue scolaire si nécessaire.
• Rappellez-lui ses qualités, favorisez ses activités positives (sport, musique, amis de confiance).
6. Si rien ne change
• Écrivez un courrier recommandé au rectorat.
• Déposez plainte auprès de la police ou gendarmerie en cas de violences, menaces ou cyberharcèlement.
A noter, notre garantie Assurance Scolaire prévoit une protection de l'E-réputation, ce qui peut s’avérer utile face au cyberharcèlement et à la diffusion de contenus nuisibles en ligne.
Chaque action, même petite, peut faire une grande différence : votre vigilance et votre accompagnement sont les premiers pas vers la sécurité, la sérénité et la reconstruction de votre enfant.